Termes et conditions

1. Statut légal

Ce casino opère sous le numéro de licence : OGL/2023/174/0082, délivré par la Curaçao Gaming Control Board.

La juridiction pour toutes les questions liées aux opérations de ce casino et aux comptes des joueurs est Curaçao.

Tous les permis et licences nécessaires sont détenus par l'opérateur/Dama N.V., garantissant la conformité avec les réglementations de Curaçao.

2. Processus d'enregistrement et de connexion

1. Le processus d'enregistrement commence lorsqu'un utilisateur visite notre site web et clique sur "S'inscrire".
2. L'utilisateur fournit les informations requises, y compris l'adresse e-mail, le mot de passe, la devise (CHF supporté) et d'autres détails pertinents.
3. Une fois le formulaire complété, un lien de confirmation automatisé sera envoyé à l'e-mail enregistré à des fins de validation.
4. Après l'activation du compte via ce lien, les utilisateurs peuvent accéder à leurs comptes en se connectant avec les identifiants fournis.

La vérification KYC/ID est requise lors du retrait de fonds de votre compte. Le processus de vérification implique de fournir des documents d'identité valides et des preuves de résidence comme spécifié sur notre site web pour garantir la conformité avec les réglementations de Curaçao.

Une fois les exigences d'enregistrement complètes, y compris la validation de l'e-mail, le compte de l'utilisateur sera immédiatement activé pour utilisation.

2. Conditions d'enregistrement

Pour éviter toute confusion et garantir que tous les utilisateurs comprennent clairement ce qui est attendu d'eux, nous tenons à souligner nos conditions d'enregistrement :

• Exigence d'âge minimum : 18 ans.
• Chaque joueur ne peut enregistrer qu'un seul compte par utilisateur/adresse IP. Toute tentative de créer plusieurs comptes est interdite.

3. Jeux et fournisseurs de logiciels

Notre plateforme propose une vaste bibliothèque de plus de 14 255 jeux de divers fournisseurs de logiciels renommés. Cela inclut Pragmatic Play, BGaming, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO (conforme à Curaçao), entre autres.

Les catégories de jeux disponibles sur notre site web sont : Machines à sous, Casino en direct, Jackpots, Jeux de table et Jeux télévisés.

4. Bonus et promotions

1er Bonus de bienvenue :

• 100 % de correspondance jusqu'à 300 Fr
• 100 tours gratuits dans la machine à sous Elvis Frog in Vegas (mise minimale de 0,10 Fr par tour). 2e Bonus de bienvenue :
• 50 % de correspondance jusqu'à 400 Fr
• 100 FS dans la machine à sous Miss Cherry Fruits. 3e Bonus de bienvenue :
• 50 % de correspondance jusqu'à 500 Fr
• 100 tours gratuits dans la machine à sous Joker Queen.

Le dépôt minimum requis pour toutes les offres de bienvenue est de 20 Fr. Aucun code bonus ou autre exigence supplémentaire n'est nécessaire ; les bonus de bienvenue seront automatiquement appliqués dès que les critères d'éligibilité sont remplis.

Exigences de mise :

• L'exigence de mise totale pour nos bonus de bienvenue et certaines de nos promotions récurrentes est de 40x.
• Tous les jeux de machine à sous, avec leurs contributions respectives en pourcentage RTP (Retour au joueur) vers les fonds de bonus, sont considérés comme suit :
  • Machines à sous : 100 % D'autres jeux de casino peuvent contribuer différemment ou pas du tout.

Délais :

• Le temps total accordé pour satisfaire aux exigences de mise varie en fonction de l'offre spécifique et sera précisé dans les sections pertinentes.
• Les tours gratuits doivent être utilisés dans un délai de deux à cinq jours ; après cette période, ils expirent. Les offres de bonus resteront actives pendant 3 jours à partir de leur allocation.

Promotions récurrentes

Tuesday Runner : 50 % jusqu'à 100 Fr, Wednesday Lucky : 30 % de correspondance jusqu'à 250 Fr + 50 FS dans la machine à sous Aviator. Saturday Fest : jusqu'à 500 FS (4x) disponibles sur des machines à sous spécifiées.

Offres de cashback :

• Un cashback hebdomadaire de 5 % pour chaque joueur sera accordé jusqu'à un montant maximum de 1000 Fr.

Bonus de recharge : Dimanche Recharge : 50 % de correspondance jusqu'à 150 Fr, Jeudi Boost : 30 % de correspondance jusqu'à 400 Fr + 100 FS

Les détails, restrictions et conditions concernant les bonus peuvent être trouvés sur notre site web dans les sections respectives des offres de bonus.

4. Programme VIP

Notre programme de fidélité est basé sur un système de points qui récompense les joueurs avec des pourcentages de cashback en fonction de leur niveau :

Bronze Argent Or Platine Diamant

Des points sont accumulés pour chaque pari effectué ; les utilisateurs reçoivent ensuite des récompenses ou des avantages basés sur ces points.

28 niveaux de notre programme de fidélité garantissent qu'un jeu continu entraîne des récompenses continues et des avancées vers un statut VIP plus élevé. Chaque joueur suivra automatiquement sa progression vers l'atteinte d'un niveau VIP supérieur tout en participant aux activités de casino comme spécifié.

5. Méthodes de paiement

Méthodes de dépôt disponibles : Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) Les dépôts minimums et maximums varient selon la méthode choisie : entre 10 Fr et 20 Fr pour les portefeuilles électroniques/crypto, CHF accepté.

Les options de retrait incluent la cryptomonnaie (Ethereum, USDT - jusqu'à 24 heures). Pour les virements bancaires, les délais de traitement peuvent être plus longs - généralement dans une fourchette de 3 à 5 jours ouvrables, sous réserve de changements en fonction des politiques de votre banque.

Frais : Aucun

Les limites de retrait disponibles sont les suivantes :

• Portefeuilles électroniques/crypto : 20 Fr - 5000 Fr
• Virements bancaires (traditionnels) : 50 Fr - 10000 Fr

Des limites plus élevées peuvent être disponibles uniquement pour les membres VIP. Veuillez consulter le site web ou contacter directement notre équipe de support client pour en savoir plus sur votre cas spécifique.

6. Restrictions de compte

Un seul compte par utilisateur/adresse IP est autorisé ; toute tentative de créer plusieurs comptes est soumise à fermeture par l'administration en cas de soupçon de jeu déloyal.

De plus, nous nous réservons le droit de geler, suspendre, annuler ou restreindre tout compte qui a été compromis en raison de difficultés techniques échappant à notre contrôle, telles que des pannes de système et d'autres occurrences imprévues similaires. Dans tous les cas, la décision sera prise avec un juste examen basé sur les preuves disponibles et les lois applicables.

7. Termes clés

Termes clés décrits ci-dessous :

• Le pari maximum autorisé lors de l'utilisation de fonds de bonus : 5 Fr
• Les machines à sous ont une contribution de 100 % envers l'exigence de mise, tandis que d'autres jeux de casino contribuent différemment ou pas du tout.

Les limites de dépôt peuvent varier selon le niveau du joueur ; les limites de retrait sont fixées pour chaque méthode de paiement disponible - jusqu'à 20 000 Fr par mois en standard. Pour les membres VIP, des limitations plus élevées et spécifiques s'appliquent sous réserve d'approbation.

8. Fonctionnalités mobiles

Notre plateforme peut être accessible depuis n'importe quel appareil mobile via le navigateur internet. Le site web est entièrement réactif avec des fonctionnalités telles que :

• Navigation intuitive
• Mode clair/sombre pour une expérience de visionnage confortable
• Traitement des paiements sécurisé pour les dépôts/retraits

L'inscription sur notre site mobile reste inchangée et suit un processus simplifié identique à celui trouvé sur desktop.

9. Sécurité

Pour votre tranquillité d'esprit, soyez assuré que nous nous engageons à protéger l'intégrité de toutes les données échangées lors des transactions entre vous (le client) et notre site web en utilisant :

• Chiffrement SSL 256 bits - un niveau de protection équivalent à Cloudflare

De plus, l'équité du RNG a été prouvée par des tests rigoureux effectués par des auditeurs tiers indépendants de nous.

Notre site web est sécurisé via SSL (couche de socket sécurisée), offrant la même protection robuste des données à chaque utilisateur conformément aux normes de l'industrie.

Le support client peut être accessible :

• Chat en direct : disponible 24/7 Support par e-mail : également accessible à toute heure Nous nous efforçons de répondre dans un délai ne dépassant pas une minute après la soumission de votre message ou question.

Veuillez noter que notre support client est offert à l'échelle mondiale et traduit en langues telles que l'anglais, l'allemand, le français, l'italien (soutien en langue suisse inclus).

10. Outils de jeu responsable

Nous voulons que tous les joueurs jouent de manière responsable. Dans cet esprit :

• Des options d'auto-exclusion pour une période spécifique (temporaire) ou de manière permanente sont disponibles.
• Des limites de dépôt et des limites de perte peuvent être fixées par le joueur sur son compte.

De plus, des sessions de rappel peuvent vous aider à vous souvenir de vos habitudes de dépense lors de l'accès aux services de notre site web.

11. Informations générales sur le casino

Le casino a été fondé en 2023.

Dama N.V., une entreprise basée à Curaçao, est à l'origine de ce site de jeux en ligne ; leur adresse est un dossier public en raison de l'adhésion aux réglementations internationales régissant les opérations de jeux dans le monde.

Langues supportées :

• Anglais
• Allemand
• Français Italien (assurant une large couverture pour le marché suisse)

Pays restreints incluent :

• États-Unis d'Amérique Royaume-Uni France